1. 基本方針

ModeAI Studio（以下「運営者」といいます。）は、AI画像・動画生成サービス「Tap1AI」（以下「本サービス」といいます。）において取得する情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。

2. 取得する情報

• クレジットコード、クレジット残高、購入履歴、生成履歴、取引識別子
• メールアドレス、氏名その他、決済またはお問い合わせ時に利用者が入力した情報
• アップロード画像、入力したプロンプト・選択項目、生成画像・生成動画および処理に伴うメタデータ
• IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、アクセス日時、参照元、操作ログ、エラーログ
• Cookie、ローカルストレージその他これらに類する技術に保存される情報
• お問い合わせ内容および対応履歴

クレジットカード番号等の決済情報は、原則として決済事業者が直接取り扱い、運営者はカード番号そのものを保存しません。

3. 利用目的

• 本サービスの提供、本人識別、クレジット残高管理および生成処理のため
• 決済処理、購入内容の確認、二重付与防止および返金対応のため
• 不正利用、規約違反、セキュリティ上の問題の検知および防止のため
• 障害調査、品質改善、利用状況の分析および新機能の開発のため
• お問い合わせ、本人からの請求および紛争への対応のため
• 法令、規約または行政機関・裁判所等の要請への対応のため
• 重要なお知らせ、利用条件の変更その他サービス運営上必要な連絡のため
• 利用者が別途同意した目的のため

4. アップロード素材および生成結果

1. アップロード素材および生成に必要な情報は、画像・動画生成処理のために外部の生成AIサービスへ送信されることがあります。
2. 本サービスは生成結果の恒久的な保管場所を提供するものではありません。利用者は、必要な生成結果を速やかにダウンロードしてください。
3. 運営者側で恒久保存を行わない場合でも、処理、通信、障害対応、不正利用防止または外部サービスの仕様により、一定期間ログやファイルが一時的に保持されることがあります。
4. 機密情報、要配慮個人情報、第三者に公開できない情報または本人の同意を得ていない人物画像は、必要性を十分に確認したうえでアップロードしてください。

5. 外部サービスの利用

本サービスでは、決済、生成処理、自動化、ホスティング、解析その他の目的で外部サービスを利用します。実際に送信される情報は、利用した機能に必要な範囲に限られます。

• Stripe：決済処理
• Make：ワークフローおよびシステム連携
• OpenAI：画像生成その他のAI処理
• Kling AI：動画生成
• Vidu：動画生成
• Webホスティング、アクセス解析、エラー監視等のサービス

各外部サービスによる情報の取扱いは、各提供者の利用規約およびプライバシーポリシーに従います。提供者の所在地やサーバーの設置場所によっては、情報が日本国外で処理または保管される場合があります。

6. 第三者提供

運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
• 事業承継に伴って個人データが提供される場合
• その他、個人情報保護法により認められる場合

7. 業務委託

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。委託先の選定、契約および必要な監督を適切に行います。

8. 国外での取扱い

外部サービスの利用により、情報が外国にある事業者またはサーバーへ送信される場合があります。運営者は、適用法令に従い、必要な情報提供、契約上の措置その他適切な対応に努めます。

9. 保存期間

1. 個人情報および利用情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間、取引・紛争対応に必要な期間保存します。
2. 決済およびクレジット履歴は、会計、税務、不正防止および問い合わせ対応のために保存します。
3. 不要となった情報は、法令および運営上必要な期間を経た後、安全な方法で削除または匿名化します。

10. Cookieおよびローカルストレージ

本サービスは、クレジットコード、残高表示、画面状態の保持、セキュリティおよび利用状況の把握等のため、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを利用することがあります。ブラウザの設定によりこれらを削除または無効化できますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

11. 安全管理措置

運営者は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、認証、通信の保護、ログ管理、委託先管理その他合理的な安全管理措置を講じます。

12. 開示・訂正・利用停止等

本人は、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できる場合があります。本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。

13. 未成年者の情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得てください。

14. ポリシーの変更

法令、本サービスまたは取扱内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、本サービス上への表示その他適切な方法で周知します。

15. お問い合わせ窓口

運営者：高瀬康道
住所：東京都港区南青山3-1-36
メール：info@tap1ai.com